Stellantis ogłasza powstanie Stellantis & You, Sales and Services

• Nowa nazwa handlowa filii dystrybucyjnej Stellantis na terenie Europy i Maroka
• Nowa platforma cyfrowa, zwiększająca komfort obsługi klienta, wyposażona w funkcję e-rezerwacji i responsywny design

AMSTERDAM, 9 listopada 2021 r. — Stellantis NV (NYSE/MTA/Euronext Paris: STLA) („Stellantis”) ma przyjemność ogłosić wprowadzenie na rynek Stellantis & You, Sales and Services, nowej nazwy handlowej filii dystrybucyjnej Stellantis, powstałej w wyniku fuzji w lutym 2021 r. PSA Retail (dawnego działu dystrybucji należącego do Groupe PSA) z Motor Village (dawnego działu dystrybucji należącego do Grupy FCA).

Nowa nazwa wzmocni poczucie przynależności 11 300 współpracowników Stellantis & You, Sales and Services oraz pomoże zaprezentować pod jednym szyldem* mocne strony sieci i szczegółową ofertę klientom końcowym w 12 krajach, w których prowadzi działalność (Europa i Maroko).

Nowa, supernowoczesna cyfrowa platforma handlowa

Nowa strona stellantisandyou.com to punkt kompleksowej obsługi online, w którym klienci, za pomocą zaledwie kilku kliknięć, znajdą kompletną ofertę Stellantis & You, Sales and Services, obejmującą sprzedaż samochodów nowych i używanych, usługi posprzedażowe oraz wynajem samochodów.

Ponadto portal zapewnia wygodną funkcję „e-rezerwacji”, dzięki której klient może zarezerwować samochód na trzy dni. Funkcja ta będzie dostępna we Francji od 25 listopada 2021 r., a następnie zostanie stopniowo rozszerzona na pozostałe rynki.

Strona, poprzez swój design, dumnie prezentuje nową nazwę i tożsamość Stellantis & You Sales and Services w nowym tonie i nowym stylu, stawiając na pierwszym miejscu użytkownika i know-how, kluczowe założenia leżące u podstaw rozwoju nowej, flagowej platformy.

„Nasza nowa nazwa ma głębokie znaczenie i potwierdza ambitną obietnicę złożoną naszym klientom i współpracownikom”, powiedziała Anne Abboud, wiceprezes Stellantis & You, Sales and Services. „Wszyscy nasi współpracownicy pragną jak najlepiej obsługiwać naszych klientów na odpowiednim poziomie, z empatią, która jest kluczowa dla jakości usług”.

Ambitna nazwa podkreślająca ukierunkowanie na ludzi

Stellantis & You, Sales and Services tworzy w obrębie Stellantis „dział doskonałości B2C”. Nazwa ta podkreśla podejście skoncentrowane na człowieku, które dział ten chce rozwijać w swoich relacjach z klientami i współpracownikami zarówno poprzez kanały „fizyczne”, jak i cyfrowe.

Wybierając tę nazwę, Stellantis & You, Sales and Services wyraża swoje pragnienie, by stać się liderem w branży dystrybucji motoryzacyjnej gdziekolwiek działa, jak również, by być niekwestionowanym punktem odniesienia pod względem jakości usług oraz liderem innowacyjności w branży.

Ambitna mapa drogowa: przewidywać zmiany zachowań klientów i być pierwszym w procesie transformacji energetycznej

Stellantis & You, Sales and Services, druga co do wielkości firma dystrybucyjna w Europie, wyznacza sobie ambitne cele na drodze do 2030 roku, z dwoma głównymi filarami strategicznymi: przewidywanie i towarzyszenie zmianom zachowań klientów oraz przewodzenie procesowi transformacji energetycznej.

Aby towarzyszyć klientom na ich nowej drodze, sieć dystrybucji Stellantis zamierza do 2030 roku pozyskać 25% sprzedaży z kanału online i osiągnąć najwyższe wyniki „e-reputation” w branży.

Stellantis & You, Sales and Services ma na celu poprawę sprzedaży i usług online, zwiększenie rentowności o 50%, przy jednoczesnym zmniejszeniu „fizycznej obecności” do końca dekady.

Aby zaspokoić potrzeby dzisiejszych klientów i spełnić oczekiwania przyszłych pokoleń, Stellantis & You, Sales and Services będzie stała na czele transformacji energetycznej związanej z elektryfikacją pojazdów zarówno w okresie sprzedaży, jak i posprzedaży, osiągając neutralność węglową do 2030 roku.

Informacje o Stellantis

Stellantis to jeden z wiodących na świecie producentów motoryzacyjnych i dostawców rozwiązań mobilnych, którym kieruje wyraźna wizja: zapewniać swobodę poruszania się poprzez wyróżniające się, przystępne cenowo i niezawodne rozwiązania z zakresu mobilności.  Poza bogatym dziedzictwem i szerokim zasięgiem geograficznym Grupy do jej największych mocnych stron należą: zrównoważona działalność, bogate doświadczenie oraz wszechstronne talenty jej pracowników na całym świecie. Stellantis zamierza wykorzystać bogate portfolio swoich legendarnych marek, założonych przez wizjonerów, którzy wnieśli w nie ducha pasji i rywalizacji, to on bowiem przemawia zarówno do pracowników, jak i Klientów. Stellantis aspiruje do bycia nie największą, ale najlepszą firmą, tworząc wartość dodaną dla wszystkich zainteresowanych stron, a także dla społeczności, w których działa. About StellantisStellantis is one of the world’s leading automakers and a mobility provider, guided by a clear vision: to offer freedom of movement with distinctive, affordable and reliable mobility solutions.  In addition to the Group’s rich heritage and broad geographic presence, its greatest strengths lie in its sustainable performance, depth of experience and the wide-ranging talents of employees working around the globe. Stellantis will leverage its broad and iconic brand portfolio, which was founded by visionaries who infused the marques with passion and a competitive spirit that speaks to employees and customers alike. Stellantis aspires to become the greatest, not the biggest while creating added value for all stakeholders as well as the communities in which it operates.

Twitter @Stellantis   Facebook Stellantis   LinkedIn Stellantis   YouTube Stellantis

Aby uzyskać więcej informacji należy kontaktować się z:

Marc Bocqué:  +33 6 80 21 87 03 - marc.bocque@stellantis.com  

communications@stellantis.com
www.stellantis.com